台灣國旅補助退場 業界質疑政策轉向成效不彰
台灣國旅近年來陷入成長困境,補助政策曇花一現後,國旅業者與主管機關出現不少歧見。觀光署長近日強調,國旅不能再依賴補助,並認為吸引國際觀光客不能只計算人次,語帶理想,卻引發業者激烈討論。多數國旅業者直指,近兩年政府已完全停發國旅補助,反而對外國人來台旅遊有金援,政策重心轉移,卻未見明顯成效,直言「政府沒作為,只會找藉口」。
根據業界指出,補助退場後,加上近年經濟波動、日本與東南亞旅遊費用優勢,台灣國旅價格競爭力明顯下滑,「外國人為什麼要花大錢來台灣?」是不少業者的共同疑問。疫情期間曾受惠補助的國旅,現在面臨內外交困,旅遊人潮難以拉抬。業者質疑,觀光署打出不以人數作為KPI,實則是預留退路,「旅遊人數下滑,總產值怎麼可能翻新?全世界都沒這種邏輯。」業者認為,若希望重質不重量,必須同步提升單位旅客消費力,國旅產值才有機會不因人數萎縮而下降。
旅遊公協會會長進一步分析,近年國旅疲弱主因並不僅限於補助消失,花蓮大地震災情、總統交替後景氣不振,以及國際貿易局勢、關稅紛擾等,也都直接或間接衝擊旅行社業務,「國內員工旅遊幾乎停擺,商務團體零星可見」。而兩岸關係緊張,陸客來台通道未見解凍,海外旅客成長亦難靠單一市場支撐,業界普遍認為增加人流與精準補助、行銷並進,才能治理國旅低迷。
其他業者指出,台灣景點硬體建設、活動多樣性皆有待加強。「吃的不錯,但住與玩的選擇太有限,要拚國旅還得再努力。」此外,若國際觀光希望轉守為攻,也應針對不同國家旅客偏好調整行銷策略,推陳出新。
業者普遍心聲認為,只靠口號或高談理想,難見改變契機,唯有多元刺激、資源投入,以及消費環境升級,台灣國旅才能從谷底翻身,迎向新一波成長動能。
智新聞